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# Comunicações

A tab **Comunicações** permite criar mensagens reutilizáveis para comunicação com pacientes.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/heed/V47k5MagU1-ci8vx/images/Screenshot-2026-04-11-at-09.26.18.png?fit=max&auto=format&n=V47k5MagU1-ci8vx&q=85&s=e26da0922987f243060e13d9447ae4ef" alt="Screenshot 2026 04 11 At 09 26 18" width="2374" height="842" data-path="images/Screenshot-2026-04-11-at-09.26.18.png" />
</Frame>

### Criar um template de comunicação

1. Clique em **“Criar template de comunicação”**.
2. Defina:
   * Nome do template
   * Assunto (para email)
3. Escreva o conteúdo da mensagem:
   * Corpo do email
   * Versão curta para WhatsApp
4. Utilize variáveis (ex: nome do paciente, data da sessão) para personalizar automaticamente a mensagem.
5. Clique em **“Guardar”**.

Pode usar templates para situações como:

* Lembretes de pagamento
* Cancelamentos
* Pausas ou férias
* Comunicação geral com pacientes

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/heed/V47k5MagU1-ci8vx/images/Screenshot-2026-04-11-at-09.26.59.png?fit=max&auto=format&n=V47k5MagU1-ci8vx&q=85&s=9b1686b7d58dedeeba5c51a7beab7bfe" alt="Screenshot 2026 04 11 At 09 26 59" width="1334" height="1472" data-path="images/Screenshot-2026-04-11-at-09.26.59.png" />
</Frame>

## Como usar os templates

Os templates são utilizados dentro do perfil do paciente.

### Em comunicações

1. No perfil do paciente, utilize os botões:
   * **Enviar email**
   * **Enviar WhatsApp**
2. Clique na seta associada ao botão.
3. Selecione um dos templates disponíveis.

A mensagem será automaticamente preenchida, podendo ser ajustada antes do envio.

Desta forma, os templates permitem padronizar processos, poupar tempo e garantir consistência em toda a prática clínica.