> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://myheed.app/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Consentimento Informado > Escreva os seus termos uma vez, partilhe-os com cada paciente através de um link e guarde a prova de aceitação com data e hora. O consentimento informado é a informação que dá ao paciente no início do acompanhamento: como funcionam as sessões, honorários, faltas e cancelamentos, confidencialidade, direitos. Na Heed escreve estes termos uma única vez, partilha-os com cada paciente através de um link pessoal e fica com o registo de quem aceitou, que versão e quando. O consentimento informado está disponível em **todos os planos**. *** ## Como funciona 1. **Escreve os termos** em **Templates**, uma vez. Pode ter vários documentos — por exemplo, os termos do acompanhamento e a política de privacidade. 2. **Partilha um link** a partir do perfil do paciente e envia-o por email ou mensagem. 3. **O paciente lê e aceita** cada documento, sem precisar de criar conta. 4. **Recebe uma notificação** e o estado fica visível no perfil do paciente, com data e hora. 5. **Exporta um PDF** com o texto aceite e o registo da aceitação, sempre que precisar. *** ## Criar um consentimento 1. Na barra lateral, abra **Templates**. 2. Na secção **Consentimento informado**, clique em **"Novo consentimento"**. 3. Preencha: * **Nome** — o nome do documento, tal como o paciente o vai ver (por exemplo, "Consentimento informado para psicoterapia"). * **Mensagem para o paciente** (opcional) — um texto curto que aparece por cima dos documentos, como "Antes da nossa primeira sessão, peço-lhe que leia e aceite os termos abaixo.". Pode adaptá-la a cada paciente quando partilhar. * **Termos** — o texto do consentimento. 4. Clique em **"Guardar"**. ### Formatar o texto O editor permite negrito, itálico, sublinhado, listas, alinhamento e tabelas. Para organizar documentos longos use os botões de título **H1**, **H2** e **H3**, no início da barra de ferramentas. Se já tem os seus termos num documento Word ou Google Docs, pode copiar e colar o texto. Os títulos, listas e negritos são mantidos. *** ## Editar um consentimento: corrigir ou criar uma nova versão Cada consentimento tem versões (v1, v2, v3…). Quando altera o texto dos termos e clica em **"Guardar"**, a Heed pergunta como quer guardar as alterações: | Opção | Quando usar | O que acontece | | - | - | - | | **Corrigir a versão atual** | Gralhas e pequenas correções | A versão mantém o número. Os consentimentos já aceites continuam válidos, sem necessidade de nova aceitação. | | **Criar uma nova versão** | Mudanças de conteúdo (novos honorários, novas regras de cancelamento…) | Passa a existir a versão seguinte. Os pacientes que aceitaram uma versão anterior aparecem como **Desatualizado** e pode pedir-lhes que aceitem a nova versão. | Alterar apenas o nome ou a mensagem para o paciente nunca cria uma nova versão. Em qualquer dos casos, o que cada paciente aceitou fica guardado exatamente como estava no momento da aceitação. Corrigir uma gralha depois não altera o registo de quem já tinha aceite. ### Arquivar Os consentimentos não se apagam, para que nunca se perca a prova do que foi aceite. Se deixar de usar um documento, clique no ícone de arquivo. Os consentimentos arquivados deixam de aparecer na partilha, mas continuam disponíveis em **"Mostrar arquivados"** e podem ser repostos. *** ## Partilhar com um paciente 1. Abra o perfil do paciente e vá à tab **Dados Pessoais**. 2. Na secção **Consentimento informado**, clique em **"Partilhar consentimento"**. 3. Escolha os documentos que o paciente deve aceitar. A Heed seleciona automaticamente os que ainda não foram aceites ou estão desatualizados. 4. Reveja a **mensagem para o paciente**. Vem preenchida com a mensagem dos documentos escolhidos, e pode adaptá-la a este paciente. 5. Clique em **"Criar e copiar link"**. O link fica copiado. Cole-o num email, SMS ou WhatsApp para o paciente. Cada link é pessoal e **expira ao fim de 30 dias** se não for aceite. Depois de aceite, o paciente pode voltar a abri-lo para reler os documentos, mas não volta a aceitar. *** ## O que o paciente vê Quando o paciente abre o link, vê: * **A sua identificação** — o seu nome e o número da cédula profissional da Ordem dos Psicólogos, tal como os indicou ao criar a conta. * **A sua mensagem**, se escreveu uma. * **Os documentos**, cada um num bloco que pode abrir para ler. * Uma caixa **"Li e aceito este documento"** em cada documento. O botão **"Aceitar"** só fica disponível quando todos os documentos estiverem marcados como lidos e aceites. Depois de aceitar, o paciente vê a confirmação com a data e a hora, e você recebe uma notificação. O paciente não precisa de criar conta nem de instalar nada. *** ## Acompanhar o estado no perfil do paciente Na tab **Dados Pessoais**, cada documento aparece numa linha, com o estado atual: | Estado | Significado | | - | - | | **Aceite v1** | O paciente aceitou a versão atual. | | **Aguarda aceitação v2** | Enviou um link que o paciente ainda não aceitou. | | **Desatualizado** | O paciente aceitou uma versão anterior e já existe uma versão mais recente. | | **Link expirado** | O link passou dos 30 dias sem ser aceite. Partilhe um novo. | Por baixo do nome vê os detalhes: que versão foi aceite e quando, e que versão foi enviada e quando expira. No menu **⋯** de cada linha pode: * **Copiar link** — para reenviar um link que ainda está à espera de aceitação. * **Revogar link** — o paciente deixa de conseguir abrir esse link. Se o link incluir vários documentos, é revogado para todos. * **Exportar PDF** — descarrega a prova de aceitação. As aceitações anteriores de cada documento ficam em **"Ver histórico"**, cada uma com o seu PDF. ### Notificações Quando um paciente aceita, recebe uma notificação no sino, no topo da aplicação. Clicar na notificação leva-o ao perfil do paciente. *** ## Exportar a prova de aceitação em PDF O PDF inclui: * O nome do documento, o paciente e a versão aceite. * O texto **exatamente como o paciente o aceitou**. * Um **registo de aceitação** com a data e a hora, a forma como foi aceite (online, através de um link pessoal) e uma impressão digital do texto (SHA-256). A impressão digital é um código calculado a partir do texto aceite. Se o texto fosse alterado, mesmo numa vírgula, o código deixaria de corresponder. Serve para demonstrar que o documento é o mesmo que o paciente aceitou. *** ## Privacidade * O texto aceite e a data da aceitação ficam guardados no registo do paciente, e só o psicólogo que acompanha o paciente os pode ver. * A Heed não regista o endereço IP nem o dispositivo do paciente. * Os links não são indexados por motores de pesquisa. *** ## Perguntas frequentes **O paciente não recebeu o link. Posso reenviá-lo?** Sim. No perfil do paciente, abra o menu **⋯** do documento e escolha **"Copiar link"**. Se o link já tiver expirado, partilhe um novo. **Enviei o link errado. Como o cancelo?** No menu **⋯**, escolha **"Revogar link"** e partilhe um novo com os documentos certos. **Alterei os honorários. Os pacientes têm de aceitar outra vez?** Se guardar a alteração como **nova versão**, os pacientes que aceitaram a versão anterior aparecem como **Desatualizado** e pode partilhar a nova versão com eles. Se guardar como **correção da versão atual**, as aceitações existentes continuam válidas. **Posso ter mais do que um documento?** Sim. Pode criar vários consentimentos (por exemplo, termos do acompanhamento e política de privacidade) e partilhá-los num único link. O paciente aceita cada um. **Posso usar o consentimento verbal?** O consentimento verbal continua a ser válido. Esta funcionalidade serve para quem quer dar os termos por escrito e guardar o registo da aceitação. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.