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Pode tirar os seus dados da Heed sempre que precisar: para arquivar o processo de um paciente, partilhar um relatório com outro profissional ou guardar uma cópia fora da plataforma. Há três formas de exportar:
A exportação está disponível em todos os planos e não tem limite de utilizações.

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Exportar os dados de um paciente

  1. Abra o perfil do paciente.
  2. No topo da página, clique em “Exportar”.
  3. Em O que exportar, escolha as secções a incluir:
    • Notas clínicas
    • Intervenção psicológica
    • Questionários
    • Sessões
    • Dados pessoais
  4. Em Período, escolha o intervalo de datas:
    • Tudo — todo o histórico do paciente
    • Último mês, Últimos 3 meses ou Último ano
    • Personalizado — escolha as datas de início e de fim
  5. Clique em “Exportar”.
O documento é descarregado para o seu computador com o nome do paciente e a data, por exemplo Ana_Silva_2026-10-11.docx.
Para preparar um relatório de acompanhamento, escolha apenas Notas clínicas e Questionários e o período que lhe interessa.

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O que inclui o documento

  • Capa com o nome do paciente, o período escolhido e a data da exportação.
  • Notas clínicas, da mais antiga para a mais recente, com a preparação da sessão, as notas da sessão, as notas para a próxima sessão e a evolução do paciente. Os campos vazios não aparecem.
  • Intervenção psicológica, com o texto livre ou os campos preenchidos do template.
  • Questionários, com a pontuação, a interpretação, as suas notas e a resposta a cada pergunta.
  • Sessões, numa tabela com a data, a hora, a duração e o estado do pagamento.
  • Dados pessoais do paciente. Nos pacientes em casal inclui as duas pessoas e, nas crianças, o responsável.
A formatação das notas mantém-se: títulos, negrito, itálico, destaques, listas, listas de tarefas e tabelas. Cada página tem no rodapé a indicação “Documento confidencial — contém dados clínicos”. O período aplica-se às notas, às intervenções, aos questionários e às sessões. Os dados pessoais são sempre incluídos quando os seleciona. Se não houver registos no período escolhido, a Heed avisa e não cria o documento.

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Exportar uma nota clínica ou uma intervenção

Para exportar apenas um registo:
  1. No perfil do paciente, abra a tab Notas clínicas ou Intervenção psicológica.
  2. Na linha do registo, clique no menu ⋮.
  3. Selecione “Exportar”.
O documento inclui o nome do paciente, a data da exportação e o registo completo, com o título e a data. O ficheiro tem o nome do paciente, o título do registo e a data, por exemplo Ana_Silva_Sessão_6_2026-07-18.docx.

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Abrir o documento

O ficheiro .docx abre no Microsoft Word, no Google Docs e no Pages, e pode continuar a editá-lo como qualquer outro documento. Para o enviar em PDF, abra-o num destes programas e escolha Ficheiro › Exportar como PDF (ou Descarregar › PDF no Google Docs).
A aplicação Notas do Mac e do iPhone não abre ficheiros Word. Use o Pages, que vem instalado nos dispositivos Apple.

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Exportar todos os dados da conta

Em Definições › Conta › Exportar dados pode descarregar uma cópia dos dados da sua conta num ficheiro CSV, que abre no Excel, no Numbers ou no Google Sheets. Este ficheiro inclui o seu perfil, a lista de pacientes e as sessões, mas não o conteúdo clínico. Para exportar notas, intervenções e questionários, use a exportação a partir do perfil do paciente. Saiba mais em Definições.

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Privacidade

  • O documento é criado no seu próprio browser. O conteúdo clínico não passa por nenhum servidor adicional para ser convertido.
  • Só pode exportar os pacientes e os registos a que já tem acesso. Se trabalha em equipa, as regras de acesso aos dados clínicos são as mesmas que no perfil do paciente.
  • Depois de descarregado, o ficheiro fica sob a sua responsabilidade. Guarde-o num local seguro e evite enviá-lo por canais não protegidos.

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Perguntas frequentes

Posso exportar um paciente inativo? Sim. O botão “Exportar” está disponível no perfil dos pacientes ativos e inativos. Há um limite de exportações? Não. Pode exportar sempre que precisar, em qualquer plano. Posso exportar diretamente para PDF? O documento é gerado em Word para que o possa editar antes de o partilhar. Para PDF, abra-o no Word, no Pages ou no Google Docs e exporte a partir daí. Porque é que o meu documento não tem algumas notas? Confirme o Período escolhido. Por exemplo, em Último mês só entram as notas com data a partir do mesmo dia do mês anterior. Nas notas, conta a data da sessão indicada na nota.