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Pode ligar um assistente de inteligência artificial — o Claude ou o ChatGPT — à sua conta Heed e fazer perguntas sobre os seus próprios dados em linguagem corrente, sem abrir a aplicação. A funcionalidade está desligada por omissão. Nada é partilhado enquanto não a ativar.
Esta é uma ligação de leitura. Um assistente pode consultar os seus dados, mas nunca criar, alterar ou apagar seja o que for na Heed.

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O que pode perguntar

Depois de ligado, o assistente responde a perguntas como:
  • “Quantas sessões tenho esta semana? Onde tenho espaços livres na agenda?”
  • “Quem tem pagamentos em atraso há mais de 30 dias e quanto é no total?”
  • “Qual foi a receita de julho comparada com junho?”
  • “Que pacientes não têm sessão marcada há mais de dois meses?”
  • “Quantos pacientes ativos tenho? Estou perto do limite do meu plano?”
As respostas são construídas a partir dos seus dados reais, no momento em que pergunta.

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O que sai da Heed

Quando liga um assistente, os dados que ele consulta saem da Heed para o fornecedor desse assistente — a Anthropic, no caso do Claude, ou a OpenAI, no caso do ChatGPT. A partir desse momento, esse fornecedor passa a atuar como subcontratante no tratamento desses dados. É por isso que a ativação é explícita e reversível, e que pode escolher em detalhe o que fica acessível. Consulte Dados partilhados para ver exatamente o que sai e o que nunca sai.

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As suas responsabilidades

Na relação com os seus pacientes, o responsável pelo tratamento é o profissional, não a Heed. Ao ligar um assistente, três pontos passam a ser da sua responsabilidade:
  1. Assegurar que existe fundamento legal para comunicar estes dados a um terceiro.
  2. Informar os titulares dos dados — os seus pacientes — de que essa comunicação existe.
  3. Avaliar as respostas. Um assistente de IA pode produzir respostas incorretas, incompletas ou inventadas. Nenhuma decisão clínica deve basear-se numa resposta sem a sua própria avaliação profissional.

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Como desligar

Em Definições → Ligações pode, a qualquer momento:
  • Desligar a funcionalidade no interruptor principal, o que corta o acesso a todos os assistentes de uma vez;
  • Revogar uma ligação em concreto, mantendo as restantes.
Em ambos os casos o efeito é imediato: o pedido seguinte do assistente deixa de obter dados.

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